Zásady zpracování osobních údajů

Ochrana vašich osobních údajů je pro mě důležitá – zvlášť v oboru, kde se často svěřujete s citlivými tématy. Tyto zásady popisují, jaké osobní údaje na webu psycholog-online.cz zpracovávám, proč a jaká máte v souvislosti s tím práva.

1. Kdo je správcem osobních údajů

(dále jen „správce“)

2. Jaké osobní údaje zpracovávám

Rozsah zpracovávaných údajů se liší podle toho, jak se mnou přijdete do kontaktu:

• Návštěvníci webu – technické údaje o používání webu (viz stránka Cookies).
• Odesílatelé kontaktního formuláře – jméno, příjmení, e-mailová adresa a obsah zprávy, kterou mi napíšete.
• Zájemci o rezervaci a klienti – identifikační a kontaktní údaje předané při rezervaci přes rezervační systém Notado, a v rámci poskytování psychologických či terapeutických služeb i údaje o zdravotním stavu a obsah konzultací.

3. Proč a na základě čeho údaje zpracovávám

• Komunikace a odpovídání na dotazy – oprávněný zájem, případně jednání o uzavření smlouvy.
• Poskytování psychologických a terapeutických služeb a vedení nezbytné dokumentace – plnění smlouvy, u údajů o zdravotním stavu na základě vašeho výslovného souhlasu.
• Správa rezervací prostřednictvím systému Notado – plnění smlouvy.
• Fakturace a plnění zákonných povinností – plnění právní povinnosti (účetní a daňové předpisy).
• Analýza návštěvnosti webu, je-li aktivní – souhlas (podrobnosti viz stránka Cookies).

4. Komu mohu údaje předat

Vaše osobní údaje zásadně nepředávám třetím stranám k jejich vlastním účelům. Ke zpracování využívám následující zpracovatele a poskytovatele služeb:

• poskytovatel webhostingu a technické správy webu,
• rezervační systém Notado,
• poskytovatel e-mailových služeb,
• Google Analytics – statistiky návštěvnosti webu,
• Google Ads – měření účinnosti reklamních kampaní.

Se zpracovateli mám uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů podle čl. 28 GDPR.

5. Jak dlouho údaje uchovávám

Osobní údaje uchovávám jen po dobu nezbytnou k naplnění účelu zpracování a po dobu vyžadovanou právními předpisy (např. účetní a daňové), poté je bezpečně vymažu nebo anonymizuji.

6. Mlčenlivost

Jako psycholožka jsem vázána profesní mlčenlivostí. O obsahu konzultací a informacích, které mi svěříte, zachovávám důvěrnost a nesděluji je třetím osobám, s výjimkou případů stanovených zákonem.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo na:

• přístup ke svým osobním údajům,
• opravu nepřesných údajů,
• výmaz údajů,
• omezení zpracování,
• přenositelnost údajů,
• vznesení námitky proti zpracování,
• odvolání souhlasu, je-li zpracování na souhlasu založeno, aniž je tím dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu uděleném před jeho odvoláním,
• podání stížnosti u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů došlo k porušení GDPR.

Svá práva můžete uplatnit na e-mailu info@psycholog-online.cz.

8. Cookies

Informace o tom, jaké cookies web používá a jak je můžete spravovat, najdete na stránce Cookies.

9. Změny těchto zásad

Tyto zásady mohu čas od času aktualizovat, například v souvislosti se změnou právních předpisů nebo způsobu fungování webu. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.